新老司机烦透了！马自达CX-5启动先听广播还关不了 官方回复寒心

6月27日，汽车投诉网显示，杨某就2020年9月2日购买的2020款马自达CX-5车型发起投诉，主要问题是车辆启动后收音机会自动开始播放，让该车主感到厌烦。

杨某称，对于马自达CX-5收音机问题感到糟心。起初该车主还能忍受，可随着使用时间增长，便觉得不胜其烦。对此，该车主与购车4S店进行了沟通将详细情况告知了售后人员，售后人员称：“该问题为厂家设计缺陷，目前只能通过减小音量缓解。”

杨某对4S店的回复并不满意，于是向长安马自达反馈了该问题，希望能将收音机的问题彻底解决。厂家对此表示，目前没有办法，只能适应该情况。杨某对此说法不认同，该车主开过其他品牌车型，音响都是需要时手动开启，他认为马自达的人机工程设计存在问题，希望厂家给出合理的解决方案。

目前，长安马自达已将杨某反馈的问题反馈至技术部门，技术部门得知后称，车辆交互系统无法更改，该车主所述故障未正常显现，故无法处理。

在百度以“马自达收音机怎么关”为关键词进行搜索，首页便全是车主对于该问题的提问，最早的时间为2017年5月3日。关于是否考虑在新款车型中对此设计进行改进，GPLP犀牛财经向马自达方面进行了求证，但截至发稿未获回复。

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