UU跑腿创始人乔松涛回应高管“集体跑单” ：我也接了4000多元

近日，即时配送平台UU跑腿因一则“要求高管午休时间集体跑单”的爆料引发热议，在上述爆料中提到，UU跑腿管理层被要求在午休时间参与跑腿业务，其中有一高管在高温下接三单便中暑晕倒，而有管理层员工在表示不愿意去接单时，被公司建议离职。

对于上述争议，5月27日，UU跑腿官方做出回应。回应中提到，让公司管理层午休跑腿接单的制度，从UU跑腿成立到现在的10年里，一直在践行，普通员工每月接1单，老板及高管每月接4单，近日天气异常炎热，为让管理层体验午高峰跑单的不易，同时自查一下运营规则的合理性，才临时出此决定。

而对于员工中暑后却被公司劝退，UU跑腿方面表示，“完全是一个误会。”并称5月20日当天由于天气炎热，的确有同事因跑单中暑。该员工和人事沟通时情绪激动，人事在未了解背景下发表了欠妥言论，事后双方误会已经解除。

同时，在该回应中，UU跑腿方面还提到，为期七天的高峰期接单体验后，收到了大量的问题反馈，经过分析与探讨，后续将作出调整，包括：1.全面降低超时等违规处罚标准，逐步推行跑男顾客双向评价机制，以正向激励代替以罚代管；2.针对高温、高峰期及恶劣天气等，智能延长跑男配送时长，上线动态高温补贴，让跑男多劳多得，优劳优得；3.计划在全国设立千家跑男爱心驿站，免费为跑男提供降暑物资，全面提高跑男各项福利与保障。

公开信息显示，UU跑腿成立于2015年，早期以郑州为起点，通过“非标服务”和“低频高情感附加值”业务在即时配送红海中突围。其策略是避开美团、达达等巨头扎堆的一线城市，深耕二三线及下沉市场。自2015年正式运营以来,UU跑腿全国已覆盖超过180城市。

据悉，2024年，UU跑腿完成KA（大客户）履约板块布局，覆盖商家搬卸货物、活动支援等场景，乔松涛此前在接受媒体采访时曾表示，公司已从规模扩张转向“健康盈利”，目前三四线城市覆盖率92%并实现规模化盈利。

另据艾瑞咨询数据，即时配送行业规模预计2028年将超8100亿元，年均增速25%，而UU跑腿的出现，无疑于在蓝海市场中，找到了一条与行业巨头不同的增长路径。

回到此次“要求高管午休时间集体跑单”上，尽管乔松涛将高管跑单定义为“企业文化”和“产品优化手段”，但外界对此做法，仍有争议。比如，在合规性上，据上海邦信阳中建中汇律师事务所律师罗胜指出，若因拒绝接单解雇员工，可能违反《劳动法》。企业需通过劝诫或调岗等程序，而非直接解除合同。

同时，有从业者也指UU跑腿在管理逻辑上存在矛盾，毕竟高管的核心职责是战略决策，让高管强制接单可能导致管理效率下降。

值得注意的是，自2023年6月B++轮融资后，UU跑腿再未公布新的融资进展。

结语

UU跑腿的“高管跑单”事件，表面是管理文化争议，深层则反映了即时配送行业中小企业的生存焦虑。在巨头挤压与资本寒冬下，如何平衡情怀与效率、创新与合规，将是乔松涛和团队必须回答的长期命题。