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涉嫌擦边营销 ABC卫生巾争议引发品牌信任危机

快报道

涉嫌擦边营销 ABC卫生巾争议引发品牌信任危机

近日,国内知名女性护理品牌ABC因推出“比基尼安睡裤”卫生巾产品陷入舆论漩涡。消费者质疑该产品以“经期性感”为噱头牺牲实用性,并存在偷工减料嫌疑,相关话题迅速登上热搜。

截至发稿,淘宝、京东等平台已下架该产品,但争议背后折射出的品牌信任危机与营销策略失当,仍在持续发酵。

有消费者反馈,ABC推出的“比基尼安睡裤”主打“三角剪裁”“-40%肌肤接触面积”等概念,宣称“实现穿衣自由”,但其实际使用体验与宣传严重不符。多位网友指出,安睡裤的核心需求应是防漏和舒适,而非外观设计,“经期需要的是安全感,而非服‘美役’”。

面对舆论压力,ABC官方于2月12日回应称,“比基尼安睡裤”并非新品,已于2024年1月停产,属“正常退市周期”。然而,公开信息显示,该产品于2025年2月6日被重新推向市场并引发争议,消费者质疑品牌“旧品新炒”或存在供应链管理混乱。

此次事件并非ABC首次陷入信任危机。2024年11月,其卫生巾产品被曝实际长度与标注不符,误差率最高达17%,远超国标±4%的允许范围。彼时客服“接受不了可以不买”的傲慢回应,引发消费者强烈抵制。更早前,ABC美妆旗舰店曾发布争议广告语“这也太能吸了吧,男朋友都甘拜下风!”,被指物化女性、营销低俗。

接连的负面事件或反映出ABC在产品研发与品牌价值观上的深层问题。天眼查数据显示,ABC母公司景兴健护虽拥有40余项卫生巾专利,但包括“缓解痛经的卫生巾”在内的多项创新设计专利申请均被驳回,技术突破乏力。

从“比基尼安睡裤”争议到擦边营销风波,ABC频频陷入舆论漩涡,揭示出在女性消费市场从“功能满足”向“情感认同”升级的趋势下,品牌只有真正从用户角度出发,以真诚沟通取代敷衍回应,以技术创新替代成本压缩,才能真正赢得消费者信任。否则,再庞大的市场规模,也难掩信任崩塌后的空洞。

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