共享汽车立刻出行成下一个OFO？退押金难登投诉黑榜微博断更

3月11日，黑猫投诉平台一则信息显示，用户在立刻出行中缴纳499元押金，充值余额32元，但是却无法申请退还押金、余额。用户“啊勤狂想曲”表示，立刻出行已无法登录。

同时，另一用户“妥协_少年”表示，2019年9月，已向立刻出行申请退还押金，后打开“立刻出行”APP发现无数据、请求超时、联系不到客服。

来源：黑猫投诉平台

据了解，“立刻出行”是一款用于租用共享汽车的手机出行应用，由天津山和朋友们开发，并于2017年6月上线。

3月10日，黑猫投诉平台公布2020年度红黑榜榜单，“立刻出行”app位列黑榜之中。黑猫投诉平台表示，黑榜商家对投诉态度消极，回复较慢甚至不予回复。

来源：黑猫投诉平台

黑猫投诉平台显示，截至2021年3月11日，“立刻出行”app已经遭到14731件投诉，其中，立刻出行回复3363件投诉，完成2902件投诉。

对于“立刻出行”app这种“装聋作哑”的行为，部分用户选择到立刻出行官方微博评论区寻求解决渠道。

据了解，“立刻出行”app官方微博已于2019年5月23日断更。

有趣的是，微博名叫“立刻出行”的一个自媒体账号因此遭遇无故波及，其评论区聚集大量立刻出行用户投诉评论，该自媒体发博表示，此非共享汽车公司账号。

来源：微博

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