特斯拉“打脸”扩充公关团队 扛不住负面消息了吗？

作者：肖兔

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

2月24日，据彭博社报道，特斯拉（TSLA.NASDAQ）正在招聘更多员工加入其在中国的公关团队，新员工将在上海和北京工作。

不过，这与特斯拉此前一贯对待公关态度不符。

2020年10月，特斯拉CEO马斯克公开表示，特斯拉不需要公关团队，随即解散了其在美国总部的核心公关团队，仅在欧洲和亚洲部分市场还保留一些负责公关的团队。脉脉APP显示，特斯拉在中国有4位公关人员。

（来源：脉脉）

另外，2020年12月11日，特斯拉的对外事务副总裁陶琳还在微博上回复网友表示：“我们确实不想在营销和公关上花费时间精力。我们希望把资源用在真正能带来价值改变的事情。比如研发制造真正过硬的产品，为客户提供优秀的服务。时间最终会证明一切。”

（来源：微博）

然而，离解散团队仅过去4个月，特斯拉就开始扩招在中国的公关团队。这4个月里，特斯拉在中国市场频繁“出镜”。先是由于产品降价被用户质疑“割韭菜”，同时，特斯拉还出现了自燃、无法充电等事故，甚至“甩锅”给国家电网。

2021年2月8日，市场监管总局、中央网信办、工业和信息化部、交通运输部和应急管理部消防救援局五部门共同约谈特斯拉，约谈内容包括消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。

随后，特斯拉公开声明：“诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。我们将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。”

那么，特斯拉能否这次靠加强公关团队来挽回在消费者心中的形象呢？

（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）