消费者购买东方品质消费混合基金亏损超500万元 起诉农业银行一审败诉

近期，据媒体报道称，有消费者反映，2021年7月，农业银行咸阳帝都花园小区支行负责人郑某以帮忙完成存款任务为由，让其将1000万元存入银行，并称一年内不能取回可保本。然而，这笔钱却在郑某使用消费者手机操作后被购买成一只名为“东方品质消费一年持有期混合A”的基金。截至2024年11月，投资该基金浮亏超过579万元。

消费者认为，银行工作人员利用其信任，诱导其购买超出风险评级的产品，且未履行风险告知义务，在亏损过程中还以“内部消息”等说辞劝阻其赎回，致使损失进一步扩大。于是客户将涉事银行诉至法院，请求赔偿损失。

对于“郑某独自操作原告手机”的说法，银行予以否认。银行指出，消费者认购基金时银行卡余额高达5250万元，如此巨额资金的账户密码不可能交由他人保管。银行仅认可购买时郑某曾在消费者办公室，但否认存在代客操作。

一审法院经审理后，驳回了消费者的全部诉讼请求。法院认为，本案中消费者主张的损失尚未实际发生，因其当庭陈述案涉基金尚未赎回，持仓收益仍在变化。法院认定，客户系通过手机银行自主完成基金购买，签署了多份风险提示文件，且其本人具有丰富的基金投资经验，应对投资风险自行负责。

一审后，消费者提起上诉。消费者表示，二审时将向法院提交录音和现场证据等。

公开资料显示，东方品质消费一年持有期混合基金成立于2021年7月，也就是说，该基金刚成立时，消费者就被银行工作人员推荐买入。

截至2026年3月23日，东方品质消费一年持有期混合A基金成立以来的单位净值下跌65.28%，近1年单位净值下跌18.42%，近6个月单位净值下跌21.52%。

东方品质消费一年持有期混合基金的基金经理为王然，其同时担任东方基金权益研究部总经理、公募投资决策委员会委员。

截至2025年末，东方品质消费一年持有期混合基金持有股票占比为85.53%，持有债券占比为6.38%，前十大持仓个股分别为伊利股份、美的集团、宇通客车、福耀玻璃、拓普集团、东鹏饮料、牧原股份、完美世界、长白山、腾讯控股。

风险提示：观点仅供参考，不构成投资建议，市场有风险，投资需谨慎。基金过往业绩不代表未来表现，基金管理人及基金经理管理的其他基金的业绩并不构成对本基金业绩表现。