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库迪回应“禁带竞品入座”风波,门店激进行为折射增长压力
近日,一张关于库迪咖啡的提示牌照片在网络上引发关注和热议。
照片中,一块放置在门店外摆区桌上的提示牌写道:“入座消费,扫码点单,禁止携带某品牌咖啡入座,互相尊重,面斥不雅”。这一将矛头直指竞争对手、试图“谢绝非自家消费者”的举动,很快将库迪咖啡推至舆论中心。
(图片来源网络)
面对争议,库迪咖啡官方迅速作出回应。相关工作人员表示,公司并未发布任何相关通知或下发此类物料,也从未强制要求顾客不得携带其他品牌饮品进店消费,并将对此事进行核查。
尽管品牌方将此定性为个别门店的自主行为,但这一略显极端的营销方式,依然如一面镜子,折射出当前咖啡市场白热化竞争下的紧绷氛围,以及库迪咖啡在激进扩张道路上面临的现实烦恼。
自2022年由陆正耀创立以来,库迪咖啡便以惊人的速度在中国咖啡市场狂飙突进。其核心战术清晰而凌厉:通过“9.9元”甚至更低的补贴价格抢占心智,并辅以激进的加盟政策,追求门店数量的指数级增长,一度喊出到2025年底开设5万家门店的宏伟目标。
然而,速度与质量的矛盾在狂奔中日益凸显。为追求“百米之内有库迪”的密度,库迪推出了投资门槛更低的“店中店”模式,允许加盟商在便利店、小吃店乃至移动营业厅等各类场所开设一个微型柜台。这虽然快速铺开了网点,但也带来了选址混乱、品牌形象模糊、品控不稳定等问题。更关键的是,门店的过度加密引发了加盟商的内耗,蚕食了彼此有限的客流,导致大量门店日均杯量远未达到盈利所需的水平。
这场以补贴和规模为核心的“豪赌”正面临严峻考验。一方面,单杯咖啡的综合成本已接近甚至高于售价,持续的低价销售依赖于总部与加盟商共同承担的补贴,给现金流带来巨大压力。
另一方面,曾被寄予厚望、用于支撑规模目标的“店中店”模式,因盈利能力不足等问题,在狂奔7个月后已按下暂停键。截至2025年11月,库迪的门店总数约1.5万家,与其5万家的年度目标相去甚远。
与此同时,竞争对手并未停步。瑞幸咖啡的门店规模已接近3万家,并且实现了稳定盈利;蜜雪冰城旗下的幸运咖凭借强大的供应链,同样在平价市场深耕。而便利店、新式茶饮乃至快餐品牌也纷纷加入战局,使得库迪赖以起家的“低价”护城河不断被侵蚀。
此次“禁止入座”的争议,像是一个缩影。它或许是某家门店在激烈竞争和经营压力下的无奈之举,试图以最直接甚至略显排他的方式捍卫自己的客流和销售额。但它也反映出,在经历初期的野蛮生长后,中国咖啡市场正从单纯的“价格战”和“规模战”,转向更考验品牌综合运营能力、产品创新力和顾客体验的“精耕细作”阶段。
库迪咖啡的未来,或取决于其能否从“求快”转向“求稳”,在追求规模的同时,尽快补齐供应链管理、加盟商赋能、产品差异化与品牌价值构建等短板。毕竟,真正赢得消费者的,从来不是一块拒人于外的提示牌,而是一杯能被市场反复选择的、具有持久竞争力的好咖啡。


