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30余道菜品均价降幅近20%,风波后西贝靠“价格诚意”重整旗鼓?

近日,曾因“预制菜风波”陷入舆论漩涡的西贝莜面村,通过全国范围的菜品降价策略开启了自救之路。
据悉,西贝自2025年10月初开始,对全国门店30余道核心菜品进行价格下调,整体降幅接近20%,部分门店近八成菜品参与此次调价。
价格调整覆盖了多款招牌产品:蒙古牛排从149元降至128元,草原嫩烤羊排从119元降至109元,藿香生焗海鲈鱼从99元降至79元。经过两轮调价,西贝人均客单价已降至85元左右,几乎回归到十年前的水平。
这场经营策略调整源于今年9月的“预制菜风波”。当时罗永浩在社交媒体吐槽西贝“5个人830元,几乎全是预制菜”,引发公众对餐饮业知情权的广泛讨论。风波导致西贝营业额急剧下滑,日营业额一度下降数百万元。面对危机,西贝创始人贾国龙清空个人社交媒体账号,转向内部整改。
除了降价,西贝还推出一系列组合拳:将中央厨房前置加工环节移至门店现场完成,推出“100元代金券”和“每满50元送50元”大额优惠活动。内部管理上,西贝为1.8万名一线员工普遍涨薪,每月额外增加500-2000元不等的收入,并设立“委屈奖”安抚遭遇网暴的员工。
业内人士分析,西贝通过降价与提质并行的策略,已初步稳住基本盘。但其真正的考验在于优惠活动结束后,能否依靠调整后的价格与品质持续赢得市场认可。
