宜家中国宣布将停运七家线下门店，回应称不代表在华业务收缩

2026年1月7日，宜家中国资讯中心微信公众号发文称，在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。

对于上述情况，宜家中国向GPLP犀牛财经表示，此次调整聚焦资源重配与全渠道体验提升，并不针对单一因素作出判断，而是面向长期韧性与未来增长的主动转型，是宜家在全球与中国范围内对业务组合与渠道矩阵进行全面复盘后的长远优化之举。

“这一举措属于宜家中国‘生长+’战略路径中的重要一步，并不代表在华业务收缩。”宜家中国进一步解释道。

公开资料显示，宜家（IKEA）于1943年创建于瑞典，是全球最大的家具家居用品零售商。1998年，宜家进入中国内地市场，首店落地上海。截至2024财年，宜家在中国大陆地区共运营39家门店，中国已成为宜家全球最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一。

在上述七家门店正式停运之前，宜家在中国共有41个线下顾客触点（包括38家商场、1个体验店、2家设计订购中心），覆盖中国超10亿消费者。未来两年，宜家还将在中国开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场、2026年4月开业的北京通州商场。

宜家中国还对GPLP犀牛财经表示，线下门店始终在其全渠道系统中扮演着至关重要的角色，大店和小店之间的关系是相辅相成、互为补充的，最终的目标是通过构建一个完整的全渠道生态系统，更好地服务于消费者。未来还将持续投资数字化与门店体验，打造无缝、个性化的全渠道顾客体验。