“盒马必买”话题热度持续攀升背后：盒马的N个标签

作者：顺安

在零售行业竞争白热化的今天，盒马的竞争力持续增强，2024年GMV达750亿元，拿下全国生鲜零售第一。

数据的背后，是日益壮大的盒马忠实用户群体。在小红书平台上，话题“盒马必买”浏览量高达7.5亿，近200万人参与讨论，分享自己在盒马买过的产品，自发向路过的网友“种草”。

一个企业的成功，一定是做好了其他企业没做或者没做好的地方。对于盒马而言，其之所以受到众多消费者的追捧，不仅是因为其基于精准的消费洞察，为用户提供高品质产品，更在于其将强大的供应链体系和数字化能力内化为持续优化商品的综合实力，成为消费者探索新鲜好物的首选地。

“在盒马总能找到想要的”

当下的盒马究竟有多少火？在微博、小红书等社交平台上，“盒马必买”、“盒马好物”、“盒马新品”等话题热度居高不下，众多网友自发分享自己在盒马探索到的心仪产品。一时间，到盒马探索好物成为一种时尚潮流。

盒马之所以能够吸引众多消费者，一个首要因素是品质。有消费者极力推荐盒马的脆筒冰淇淋，“吃一个没多惊艳，直到吃了一个其他牌子的一对比，果然盒马品控可以的”。

这条评论引来不少同好者点赞认同，“天花板级别的甜筒，近期最爱没有之一。”

品质也成为众多家庭用户来盒马的重要原因。有宝妈表示，盒马已经成为其每周必去的打卡地，“买的最多的是有机宝宝鸡蛋，营养更好。还有富含膳食纤维的有机会红豆，与当季生产的有机小米打成糊糊，宝宝超爱。”

还有宝妈强烈推荐从小吃到大的鳕鱼，“从小孩吃辅食到现在三岁半，每天一小块，半月买一次，一次买半个月的量”。

对于追求实惠的打工人来说，盒马烘焙的吐司面包才是最爱，不仅量大而且便宜，买了后一周的早餐都不愁了，“烤的脆脆的吐司抹上牛油果，好吃得直拍大腿”。

还有的消费者被盒马的新鲜水果“俘获”，表示，“强烈‘安利’阳光玫瑰青提，比市场上的新鲜好吃”，也有消费者钟爱盒马的凤梨米酒，直言“凤梨米酒超好喝”，更有健身增肌的消费者偏爱盒马的奶酪条，“高蛋白的奶酪条这不正中我增肌人的心”。

逛盒马就像在探索一个神奇的乐园，总能发现好吃的、好喝的、好玩的，还能找到与自己同频的伙伴。

随着相关话题热度的持续攀升，盒马门店里的众多新鲜好物被探索被发现，成为不少网友的心头好，也吸引了更多人前来尝鲜。有网友直接在评论区留言，“别删！我就靠评论区（推荐选购）了”。

显然，坚持“新鲜、健康、有品质、创新”的盒马已经成为消费者探索新鲜好物的首选地，无论是在意品质，还是看重实惠，抑或是偏爱新鲜，这里总能让不同需求的消费者在这里找到自己钟意的产品。

正如一位盒马的常客所言，“盒马的商品，总能在‘我需要’和‘我想要’之间找到平衡。”

备受消费者青睐，盒马做对了什么？

盒马之所以赢得众多消费者的喜爱和追捧，背后是其在产品品质、供应链效率和数字化运营方面的持续发力。

走进任何一家盒马门店，货架上琳琅满目的商品总是散发着新鲜的气息，这种品质上的确定性正是盒马吸引顾客的核心竞争力。在这里，消费者不用担心买到不新鲜、品质差、质量差的产品。

在产品品质方面，盒马有着近乎苛刻的要求，从源头开始严格把控。海鲜区的活鲜都是当天凌晨捕捞后直接送达门店，蔬果区的时令农产品大多来自签约的优质生产基地，就连包装食品也都要经过多轮筛选。

盒马这种对品质的执着追求，为消费者带来品质的确定性和安心感，在当今快节奏的生活中显得尤为珍贵。

当然，能够为消费者持续提供高品质的产品，也离不开盒马强大的供应链体系。与传统商超依赖供应商层层配送不同，盒马构建了独立的全球集采网络，直接与产地对接，从云南的鲜花基地到山东的蔬菜大棚，再到挪威的三文鱼渔场，都能看到盒马采购团队的身影。

值得一提的是，盒马构建的完善冷链物流系统，从仓储到配送全程温控，确保三文鱼这样的生鲜产品在运输过程中始终保持最佳状态。这种高效的供应链不仅大大缩短了商品从产地到货架的时间，还通过减少中间环节有效降低了成本，最终让消费者能够以更实惠的价格享受到更新鲜的商品。

作为新零售标杆，数字化也是盒马的优势所在。通过智能分拣系统，搭建会员体系、线上线下联动等数字化手段，分析海量的销售数据，盒马能精准预测哪些商品会热销、哪些可能会滞销，从而科学制定采购计划。这种数据驱动的运营模式极大降低了商品损耗率，也让货架上的商品更符合当地消费者的喜好。

此外，数字化赋能打通线下线上壁垒，消费者可以在门店亲自挑选生鲜，也能在家动动手指享受30分钟送达的便捷服务。这种全渠道零售模式打破了传统购物场景的界限，让消费者可以根据不同需求自由选择购物方式。比如上班族可以在通勤路上用APP下单，到家时食材正好送达；而退休在家的长辈则更享受在门店边逛边选的乐趣。盒马通过数字化手段将这两种体验无缝衔接，会员积分、优惠券、购物记录都能实时同步，真正实现了”线上线下一盘棋”的运营理念。

结语：

作为新零售标杆的盒马，盒马再度引领行业浪潮，成为消费者探索新鲜好物的首先，不仅是其商业模式优势的最好证明，也诠释着在当今消费环境下，品质不等于高价，低价不等于低质，“鲜美生活”可以更普惠。

而通过产品创新与品质把控、供应链和数字化能力的深度融合，盒马也构建了自己的护城河，在生鲜电商的激烈竞争中保持领先，成为众多追求品质生活的消费者探索新鲜好物的首选地，让鲜美生活触手可及。