博乐达正面回应与上海瑞志“分手战”：销售网络已基本恢复

近日，博乐达与瑞志公司的“分手战”登上热搜。目前，博乐达天猫旗舰店已经关闭，多个王牌产品在其他电商官方店铺也陷入断货状态。上海瑞志称其运营的公众号被“无理抢夺”，上海瑞志提起诉讼。

对此，GPLP犀牛财经联系了博乐达，并获得了其书面答复。

以下来自博乐达回复（有部分删减）：

1.贵公司声明称2024年12月20日终止与瑞志的合作，但瑞志称协议为“无限期独家经营权”。请问终止合作的具体法律依据是什么？是否已提供“窃密”“售假”的实质性证据？

博乐达：我司终止合作是基于瑞志公司严重违法及违反诚信等行为，导致双方合作基础丧失，故我司系依法依约终止双方合作关系。

2.天猫旗舰店关闭后，京东、小红书等平台出现断货。目前供应链是否已恢复？新代理商乐邦达的接盘进度如何？

博乐达：博乐达天猫官方旗舰店已经恢复销售，其它平台，如小红书、抖音也已经恢复。目前只剩下京东平台尚未恢复销售，相关工作仍在交涉中。

3.瑞志称其运营的公众号被“无理抢夺”。公司迁移公众号的法律依据是什么？是否履行了告知义务？

博乐达：何为“无理抢夺”？博乐达品牌方没有这个权力和能力，一切按章办事。

4.瑞志已提起诉讼，公司是否准备反诉？预计何时公布庭审关键证据？

博乐达：我司目前尚未收到瑞志公司的起诉信息。

5.社交平台反映囤货涨价、假货疑虑。公司如何保障已售产品售后？是否开通官方验真渠道？

博乐达：为进一步净化市场环境，保障消费者权益，近期，我司启动销售渠道重整计划，梳理优化销售链路，同步强化法律维权力度，借助法律武器打击售假行为，逐步构建从源头到终端的正品保障机制，以提升消费者购物体验。