涉“六宗罪”兴业银行侵害消费者权益被中国银保监会通报

7月7日，中国银保监会消费者权益保护局发布了《关于兴业银行侵害消费者权益情况的通报》，通报了对兴业银行消保情况检查发现的侵害消费者权益相关问题。

（来源：中国银保监会）

《通报》指出兴业银行存在6类违法违规行为：

一是为增加信用卡分期业务收入，默认勾选自动分期起始金额，侵害消费者自主选择权；

二是适当性管理落实不到位，侵害消费者财产安全权。兴业银行客户风险承受能力评估内控存在缺陷，客户风险承受能力评估结果失真，适当性管理落实不到位；

三是代销保险业务中欺骗投保人、隐瞒与保险合同有关的重要情况，侵害消费者知情权。兴业银行在代销保险时，存在欺骗投保人、隐瞒与保险合同有关的重要情况等违法违规问题；

四是以存款作为审批和发放贷款的前提条件，侵害消费者公平交易权。兴业银行广州分行广州管理部、东莞分行、惠州分行在办理个人住房按揭贷款业务时，要求借款人提供存单质押或签订保证金协议；

五是向个人住房按揭贷款客户搭售人身意外险，侵害消费者自主选择权；

六是通过预收保费、超基准费率收取保费等，为保险公司和本行牟取不正当利益。

《通报》指出，兴业银行上述违法违规行为，严重侵害消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利，中国银保监会将严格依法依规处理。

GPLP犀牛财经注意到，兴业银行陷入了内控混乱的窘境，2021年以来，兴业银行多次因违法违规遭监管处罚。

被通报前一天，7月6日，兴业银行乌鲁木齐分行因未按规定进行贷款资金监控被罚款30万元，兴业银行乌鲁木齐人民路支行因贷后管理未尽职，个人综合消费贷款未按约定用途使用被罚款30万元。

此前，兴业银行宜昌分行、许昌分行、义乌分行、青岛分行、北京分行、南通分行等也都曾因违法违规被中国银保监会罚款。

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