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寄居蟹旅行资金链紧张经营异常遭调查 平台暂停用户称其“跑路”
寄居蟹旅行位列黑猫投诉平台旅游出行住宿类周黑榜第2名。
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作者：蟹煲皇
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
7月2日，寄居蟹旅行位列黑猫投诉平台旅游出行住宿类周黑榜第2名。
来源：黑猫投诉平台
截至7月2日下午3时，黑猫投诉平台数据显示，寄居蟹旅行在该平台投诉量已达346条，回复仅36条。针对寄居蟹旅行的投诉重点是平台跑路、程序无法使用、押金不退和客服联系不上等问题。
来源：黑猫投诉平台
同时，投诉话题出现频率最高是平台跑路，截至7月1日， “寄居蟹平台涉嫌跑路”话题的集体投诉量高达122条，集体处理率为0。
来源：黑猫投诉平台
天眼查APP显示，四川墨竹旅游咨询有限公司为寄居蟹旅行运营主体，其在2021年6月17日因通过登记的住所或者经营场所无法联系被成都高新区市场监督管理局列入经营异常名录。
值得注意的是，在6月18日，寄居蟹官方微信公众号发布声明表示，因运营不善导致资金链紧张，无法及时退还押金，暂停平台且正接受相关部门调查。
来源：微信公众号
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