新科技发展日新月异 企业全面数字化转型时代到来

随着企业数字化转型和降本增效的需求越来越高，电子签名越来越成为人们关注的对象。成立于2013年底的上上签目前虽是电子签名赛道上排名前三的重要“玩家”，近期还完成了对云合同的并购，但市占率下滑的问题却始终没能解决。

三次并购却没能扭转市占率下降

上上签创始人万敏曾在接受媒体采访时表示，电子签约赛道的马太效应非常明显。拿美国市场来说，DocuSign排第一，HelloSign排第二，前者的市值是后者的45倍。在这个行业，如果只做第二或第三，市场估值就会很低，这是这个赛道的残酷之处。

为提高市占率，上上签选择了通过并购的方式做大规模，不过效果并不理想，上上签的市场份额不仅没有得到有效提升，反倒有所下降。

这到底是怎么一回事呢？

原来，早在2017年11月，上上签并购快签，2019年7月，上上签又并购了重签。

不过，据艾媒咨询的数据，2018年上上签的市场份额为44.3%。

2021年5月，上上签又完成了对云合同的并购。

对于并购，上上签对GPLP犀牛财经表示，按照约定，被并购公司将电子签约业务剥离，不再使用原品牌，相关项目资产全部转交上上签。被并购原团队高管将会退出，其余团队并入上上签。

不过，上上签超4成的市场份额却没能保持多久。同样是来自艾媒咨询的数据，2020年，e签宝在国内电子签名市场的市场占有率为43.1%，上上签以14.4%的市场份额位居第三。仅从艾媒咨询的数据上看，上上签不仅被反超，还被e签宝迅速拉开差距。

市占率的变化同样反应在其具体业务中。据艾媒咨询，在人力资源客户数量分布上，上上签以12.8%的占比位居第三，e签宝的占比为36.7%，法大大为20.5%；2020年全年，我国电子签约合同签署次数为506.4亿次，同比增81.6%，而上上签则表示合同付费签署总量累计达127亿次，同比增75.7%，略低于行业整体水平。

有趣的是，另据IDC的数据，电子签名赛道的情况却是另一个局面。2019年，法大大的市场份额为26.6%，位居第一，上上签的市场份额为19.0%，位居第二，e签宝为12.0%，位居第三。

不过，无论是艾媒咨询还是IDC的数据，当前上上签的市占率都无法保证其领先地位，此次并购后能否改变这一情况还需观察。

前高管因工作调动起诉公司

在高层管理上，上上签也曾遇到过麻烦。

据裁判文书网，2016年，万敏曾向全体员工发送电子邮件表明确认林先锋为CSO，并于2017年8月9日签订劳动合同，然而在2017年7月，林先锋就与万敏因股权问题产生矛盾。2018年5月8日，万敏与林先锋沟通将岗位调整为产品市场高级专家的事情，林先锋表示不能完全接受但尊重万敏的决定。

2018年6月13日，林先锋通过钉钉向万敏日请假1.5天未被万敏批准后，双方的矛盾升级。两天后，万敏通过钉钉询问原告“是决定自己提离职走流程，还是公司提走流程？”林先锋表示“请按公司终止和我劳动关系的方式走流程”。

2018年6月26日，上上签正式向林先锋发出员工调岗通知书，以林先锋不能胜任CSO岗位为由，将原告调至技术部门产品市场高级专家岗位，向CTO/CPO陶真汇报工作，薪资待遇不变，并于当天以此前未批的1.5天假按旷工为事宜向林先锋发出书面警告。

但在2018年6月27日，陶真向万敏反应林先锋无故不参加每日例会、不回电子邮件、不读钉钉和微信中的信息、不接受出差安排。

林先锋则回复称不认可调岗理由及新职位。当日晚，上上签再次向林先锋发出书面警告，但第二天林先锋依然没有到岗。

2018年7月2日，上上签向林先锋发出劳动合同解除通知书，理由为林先锋任职客户成功部门负责人期间，因管理不善造成客户和员工大量流失，该公司安排其转岗担任技术部门产品市场高级专家，但其拒绝履行新的工作职责，不服从管理，在2018年6月26日下午谎称看病擅离工作岗位等。

2019年，林先锋离职后，一纸诉状将上上签告上法庭。据一审民事判决书，上上签向林先锋支付赔偿金134094元。然而，2020年12月18日，林先锋提出了撤诉申请。

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