美国品牌科勒卫浴违规窃取人脸数据上亿 遭曝光后致歉被指无诚意

3月15日，央视3·15晚会曝光科勒卫浴门店安装摄像头，在消费者不知情的情况下，违规窃取人脸数据。

据报道，在上海家饰佳科勒卫浴专卖店，安装了具备人脸识别功能的摄像头，一旦顾客进入科勒卫浴门店，人脸信息就会被捕捉、记录，以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

科勒卫浴所使用的摄像头系统生产商为万店掌，据万店掌相关人员表示，此种摄像头能通过人脸识别信息解决精准营销，抓取的人脸数据信息累计上亿。科勒卫浴上千家门店都安装了带有人脸识别功能的摄像头。

公开资料显示，科勒卫浴1873年创立于美国，2002年，在上海成立了科勒（中国）投资有限公司，作为科勒亚太区总部，迄今为止已经拥有140余年的历史。

作为知名的国际制造商，科勒卫浴被315曝光后，引发了极大的关注。

3月16日，科勒KOHLER 在微博发布致歉声明表示，已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。而对于人脸信息的使用，仅作到店人数统计，对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

来源：新浪微博

不过，对于科勒卫浴的这番道歉，网友们并不买账，有网友指责其“道歉申明连红章都没有，缺乏诚意”；更多的网友则表示，“以后不会再购买科勒卫浴的产品”。

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