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搜狗公布2020年Q1财报:用户规模创新高,AI赋能显效果

商业观察

搜狗公布2020年Q1财报:用户规模创新高,AI赋能显效果

一季度,搜狗继续推进以语言为核心的AI战略,相关AI技术不断取得突破,在语音、视觉、翻译、问答等领域形成了核心竞争力矩阵

5月18日,搜狗公司公布了2020年第一季度未经审计财务报告。尽管宏观和广告行业大环境受疫情冲击,搜狗整体业务仍平稳运营,在非美国通用会计准则下,搜狗公司第一季度营业收入为17.9亿元,同比增长5%。得益于疫情中用户对信息和效率需求的激增,核心产品搜索和输入法相关指标屡创新高。搜狗搜索流量同比增长20%,收入增速快于行业平均水平;搜狗手机输入法用户规模创历史新高,日活跃用户数达4.8亿,同比增长9%,日均语音请求量峰值达14亿。此外,作为输入法在智能硬件领域延伸和突破的搜狗AI录音笔在高端新品的推动下,销量与毛利均大幅提升。

一季度,搜狗继续推进以语言为核心的AI战略,相关AI技术不断取得突破,在语音、视觉、翻译、问答等领域形成了核心竞争力矩阵。在疫情使互联网行业作用凸现的背景下,搜狗抓住契机,通过AI对业务进行全面升级,搜索、输入法和硬件等核心业务基于AI赋能在技术领先地位、产品服务能力、用户使用体验等多个方面均取得突破性进展,建立起了产品创新壁垒。

在用户对互联网内容质量要求越来越高的趋势下,通过AI赋能搜狗搜索着重将传统的提供信息升级为提供知识。一方面,依托于知识图谱持续提升搜索品质,使得高质量百科内容的点击率提升了30%以上。另一方面,凭借丰富的医疗搜索内容与领先的搜索服务能力大力发展AI医疗健康。疫情期间,搜狗医疗搜索量峰值同比提升约2倍,在线问诊量较日常水平提升约7.6倍。同时,针对大量用户自我诊断筛查、基层医生大量重复回答问题的需求痛点,搜狗相继快速推出了新冠肺炎AI自测、智能问答机器人等多款AI医疗产品。此外,在用户大健康意识加速升级的背景下,基于知识计算与自然交互技术,搜狗搜索与中国营养学会联合推出全球首款AI饮食助手,可根据不同疾病为用户提供个性化饮食指导。以AI赋能搜索,大力发展AI医疗健康是搜狗搜索差异化战略的重要组成部分,未来搜狗搜索将继续加强AI技术融合,进一步完善医疗搜索,打造一个人人可用可信的知识获取平台。

作为输入法行业的引领者,搜狗输入法在AI技术的不断加持下,正在一步步成为用户更高效、更贴心的AI输入助手。第一季度,搜狗输入法上线了AI手写补全、手写联想、手绘表情等功能,进一步提升了用户的手写输入体验,手写用户量同比提升近30%。并且还升级了AI助手“智能汪仔”, 上线一键斗图等创新功能,在此基础上用户活跃度和渗透率提升显著,搜狗手机输入法第一季度平均日活跃用户达4.8亿,同比增长9%;智能汪仔每周使用次数增至9亿次,人均使用次数环比增长2倍;截止到3月底,搜狗手机输入法日均语音请求较一年前增长一倍以上,峰值达14亿次,在语音能力用户认可度大幅提升的同时,为语音技术以及用户体验的进一步提升打下了良好的基础。升级AI输入之外,,搜狗输入法也在持续优化推荐服务、拓展新的用户场景,挖掘用户资产的商业价值。

搜狗通过AI赋能业务发展,不仅是单一业务的升级,用AI打通不同业务之间的链接形成合力,也是搜狗业务全面AI化的一个重要方向。AI录音笔便是搜狗输入法相关技术能力在智能硬件领域的一个重要突破。第一季度,搜狗推出了两款新一代的AI录音笔S1与E1,作为输入法帮助用户更好表达的能力在智能硬件领域的延伸,两款AI录音笔新品具备了多项行业首创和独有功能,如拥有行业最多语种和方言的转写,最多语言的互译,首创AI降噪,自动区分对话人,自动识别掌声、笑声等能力。在高品质新品的推动下,虽然疫情期间录音笔行业以及竞品表现不佳,但搜狗AI录音笔依旧在多个主流电商平台逆势增长,不仅销量领先,并且毛利率大幅提升,进一步巩固了搜狗在AI录音笔行业的领导地位。依托于强大的AI实力,未来搜狗还将整合更多的产品业务能力打造更多以用户AI助理为定位的主流AI硬件产品。

借助语言AI的核心能力和大数据的积累,以用户价值为导向全面升级核心产品和服务,搜狗正在持续打造更扎实更具潜力的业务体系。尽管第一季度全球经济因疫情影响受到了较大冲击,但随着搜狗AI战略的不断推进,以及疫情影响的不断降低,搜狗的业务将快速地恢复健康增长。

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