问界M5车主投诉车内空气质量 官方检测认定原车达标

6月30日消息，广东深圳一位问界M5车主刘先生向媒体反映，其购买近两年的车辆持续存在异味，质疑甲醛超标。

据刘先生介绍，其于2024年7月花费20余万元购买了一辆问界M5增程MAX，车辆生产日期为2024年6月。刘先生称，提车时即感觉新车有味道，两年后异味仍未消散。

刘先生将车辆送至门店检测，前后两次结果均显示甲醛超标。门店将情况反馈给厂家赛力斯汽车有限公司，厂家派人取样检测后出具了合格报告。刘先生对此结果难以接受，随后向重庆市市场监督管理局投诉，要求提供同批次车辆质检报告。重庆市沙坪坝区市场监督管理局工作人员回应称，经与赛力斯沟通，该批次车辆“确实没抽那一批”。目前，当地市监局已终止调解，双方尚未达成和解。

有M5车主在论坛发帖表示，自身使用过程中未察觉明显异常，并就车辆是否存在质量缺陷提出疑问。对此，鸿蒙智行官方小助手回应称，已完成全面核查。经上门排查，涉事车辆内加装了大量第三方非原厂皮质、塑胶收纳摆件、脚托、抱枕、车衣等配件。工作人员拆除全部加装配件后，严格依据国标GB/T27630-2011《乘用车内空气质量评价指南》及配套检测方法标准HJ/T400-2007，将车辆密闭静置16小时后开展整车VOC现场采样检测，原车各项空气质量指标全部达标。官方小助手表示，问界全系原车内饰原材料出厂均严格遵循国家标准管控。