中国企业数字化转型成功率只有20%

作者：李东耳

相关报告显示，预计到2025年，大约55%的经济增长将会来自于数字经济的驱动，全世界都在拥抱数字经济机遇，170多个国家和地区都纷纷制定了各自的数字化的战略。我国也早已确定了数字发展的整体规划和目标。

在数字经济越来越成为全球经济主要驱动力的当下，各行各业纷纷加速数字化智能化转型。但术业有专攻，即便是各行业的龙头企业，也未必有充足的条件自己解决转型难题，更何况众多技术资金实力更差的中小企业。这就使得国内数字化转型的形势非常严峻。

根据麦肯锡的一项报告，中国企业数字化转型的成功率只有20%。

数字化进入新时期 供需矛盾成关键

数字经济并非近年来才出现的概念，数字化早已是各行业积极探索的道路。随着人工智能的加速发展，特别是大模型的出现，人工智能从感知理解走向内容生成，成为全球科技发展和竞争的焦点之一，数字技术的影响逐渐从“高科技”经济体走向千行百业，人类社会正从数字时代走向智能时代。

面对这样的新形势，华为轮值董事长、APEC工商咨询理事会中国代表胡厚崑曾表示，当下有两个关键趋势值得关注：“智能联接无处不在，智能计算无所不及”。

在加快数字化智能化转型已经成为共识的情况下，国内数字化转型进度却让人着急，不仅“大象”难转身，“小象”也同样不易。与机械化自动化不同，数字化智能化转型并非只针对某项业务，某一生产线的改造升级就能完成，而是要对业务、管理、公司架构等做出相应的调整，“数实融合”成为推动全产业链的转型升级和创新发展的大趋势，全面云化成为企业实现数字化转型最直接也是最快速的路径。

这自然为华为云、阿里云、腾讯云等优质云服务商提供了发展机会。

以华为为例。

据华为介绍，人工智能已经成为全球科技发展和竞争的焦点之一，人工智能繁荣应用的基础是算力，因此国外虽然有先进的AI算力，但国内企业获取难度越来越大，对自主创新的国产算力平台的需求也就增强。

同时，华为表示，数据是数字化智能化转型的关键要素之一，当前的数智化还出现了从结构化数据向海量非结构化数据的转变，数据规模正在爆炸增长的情况，如何让海量非结构化数据“存得下”“用得好”，成为企业数据治理的难题。

然而现实情况却是，数据化转型的供需两方面均存在严重不匹配问题。作为需求方的企业不少只是对数字化智能化有个初步的概念，并不清楚到底该怎么做，更不用说面对众多服务商旗下的产品要如何选择；不少作为供应方的服务商虽然技术过硬，但对如何寻找到合适的客户为其提供服务并不在行。数字化转型的供需矛盾对企业数字化转型成功与否的影响更加直接。

解决数字化转型难题

华为是数字化践行者和受益者。从成立初的电信设备开始，华为的业务已经扩充到了ICT、云计算、消费者业务等多项业务。虽然华为早已进行了数字化转型，但数字化转型在很多地方做得并不彻底，导致在部分业务上曾出现过决策失误。

以目前华为最受关注的手机业务为例，2013年Mate 1上市时，华为就出现了高估市场需求，大量库存没有第一时间销售出去的情况。吸收这次备货策略失误的经验，华为在第二年的Mate 7上市时，采取了较为谨慎的备货方案，结果Mate 7大卖供不应求。

由此可见，华为这两次备货失误的主要原因就是没有及时根据市场情况，而是更加依赖经验决策，数字化在决策环节应用不足导致的，这也是很多企业数字化效果不佳的原因。因此，在华为建立起数字云平台，将一切业务数字化后，手机的库存、市场、供应商等情况全部以数字化形式第一时间呈现在相关部门决策者面前，华为手机再没出现因决策失误导致的库存销售失误。

对此，华为副董事长、轮值董事长、CFO孟晚舟曾表示，“对华为来说，我们自身也正在沿着数字化转型这条道路，不断提升我们的生产力。‘作业数字化，数字平台化，平台智能化，智能实战化’，这是我们在华为数字化转型中定下来的‘四化方向’。在这个‘四化方向’的引领下，我们不断尝试新的技术，尝试新的应用” 。

作为ICT技术的提供者，华为一直努力用数字化成果推动各行业数字化智能化。但在助力各行业客户数字化智能化的过程中，华为也发现不少客户在进一步提升数字化智能化能力方面存在问题。

据华为方面介绍，由于云原生包含了多种技术栈，部分客户技术用不起来，场景需求又存在较大差异，不标准、难复制，一些行业先行者开展了丰富的探索并形成优秀实践和创新模式难以沉淀下来进而实现复制。再加上供需间沟通通道不通畅，客户试错成本较高。

针对现阶段客户在数字化智能化方面遇到的问题，华为表示主要通过以下三方面解决：

针对技术方面的问题，华为一是在产品层面打造适配场景、简单易用的产品组合，让客户获取技术更便捷；

二是在运作模式上，成立军团组织，联合伙伴，建立面向行业的技术架构，打造场景化解决方案，帮助客户解决实际问题。

比如，针对上云用云的问题，华为提出“一切皆服务”的理念，把AI、软件开发、数据治理和数字内容生产等最新技术，以及集成开发工具，都开放在云上，企业可以随取随用；同时，华为将自身的数字化转型经验和全球伙伴在各行各业的优秀实践，沉淀为可以被调取的aPaaS服务，让企业可以通过调用云上已有的行业优秀经验，快速形成自己的应用，无需从零开始。此外，华为云通过集成伙伴开发的大量应用，帮助企业快速开展业务。

目前华为已发展超过5000家合作伙伴，260万开发者，13000多个解决方案完成认证，通过将华为在数字化转型中沉淀的技术、工具和经验，秉承基础设施即服务、技术即服务和经验即服务，最终与行业共同推动数字化转型创新。

在人才培养上，华为已经与全国72所高校合作，预计5年培养出300万计算产业人才，同时，华为也为企业自身人才培养提供定制化解决方案，华为数字化人才发展服务已经覆盖企业客户1200多家，累计为企业培养数字化人才近5万人。

华为在助力各行业数字化转型的同时也获得了回报。华为近日发布的2023年半年报显示，上半年，华为实现销售收入3109亿元，同比增3.1%；实现净利润466.35亿元，同比增209.25%，净利润率15%远超市场预期。其中，ICT基础设施业务收入为1672亿元，较2022年同期大幅增加，为华为业绩增长提供了重要动力。