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小米SU7电吸门夹伤车主致骨折 官方补偿价值100元积分
6月10日,小米SU7电吸门夹手致车主骨折事件迎来进展,小米汽车官方以“用户关怀”形式赠送当事车主1000小米汽车APP积分。
当事车主表示接受该处理方案,并提醒广大新能源车主注意电吸门的隐藏风险。
据悉,苏州一位小米SU7车主在下车关门过程中,手指未能及时抽出,被车辆的“电吸门”猛然吸合夹住右手拇指。事后经医院检查确诊为“远节指骨粗隆骨折”,医生评估需要休养一至两个月才能完全康复。
当事车主为此支付了106.99元的就医费用。事件经报道后,小米汽车官方客服主动跟进处理。当事车主提出了报销医药费的诉求,并按照指引上传了相关费用凭证。
最终,小米汽车以“用户关怀”的形式向车主发放了1000小米汽车APP积分。据悉,1000积分可以在小米汽车APP内兑换价值100元的商品或服务,但不能提现。
资料显示,小米SU7电吸门并非标配,而是包含在价值7600元的“科技舒享选装包”内。苏州当地交付中心反映,该选装包的选装率超过八成。
值得注意的是,交付中心目前已统一关闭了所有展车的电吸门功能,以规避夹手风险。小米汽车官方客服也证实,SU7的前后电吸门均未搭载防夹配置,确实存在夹手的安全隐患。事发后,小米汽车官方已向车主致歉,并表示会继续跟进。
