上海移动发布声明称安装人员从未诱导客户办理业务 已报案并获受理

1月8日，“上海移动”通过微博发布声明：“上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员以强迫客户报修的方式诱导办理业务，相关言论与事实严重不符。我们已正式向公安机关报案并获受理，将保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。”

上述声明是对近期网上出现关于上海移动要求家宽装维人员“上门断网”有关言论的回应。

在微博平台出现的相关举报视频中，3名男子手持身份证实名举报。举报人称上海移动为创收逼迫员工上门断用户网络，让用户办理增值业务，如果宽带师傅不配合，就开除或考核罚款威胁。此外，视频还提及月消费50元左右会被认为“低端人群”。