洁柔纸巾出现半边红色胶带引争议，工作人员回应称只是偶发现象

据极目新闻报道，近日有消费者发帖表示，买到了带有半边红色胶布的洁柔纸巾。向洁柔客服反映相关情况后，客服表示纸巾中的胶布是可溶于水的，“遇水即化”。但该网友试验后发现，纸巾接触到水化掉了，但红色胶布并未溶于水。

之后，极目新闻就此事拨打了洁柔官方客服电话。工作人员表示，品牌已关注到此事，经查帖子中提到的纸巾确实是洁柔的。由于产品在生产过程中，上卷纸和下卷纸的接头处需要使用胶布粘连，因机器故障导致红色胶带粘在纸巾上流入市面，但经全面排查，同批次产品未出现相似情况，只是偶发性现象，同时该产品的生产工厂都会进行严格监管。

对于客服回应胶带可溶，该工作人员表示，胶带符合欧盟制定要求，本身安全可靠，因为纸巾是用于擦拭皮肤的，胶带也不会对人体健康产生影响，目前正在联系发帖网友商量后续赔偿事宜。

中顺洁柔为主营生活用纸企业，目前拥有洁柔、朵蕾蜜、太阳、洁仕嘉、悦己柔等核心品牌，产品涵盖生活用纸、护理用品、家清用品、健康精品、护肤用品、母婴用品等。