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智驾面临考验 小米汽车年内二次召回超11万辆SU7
近日,小米汽车科技有限公司(以下简称“小米汽车”)向国家市场监督管理总局备案了召回计划,召回2024年2月6日至2025年8月30日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计116887辆,这一数字占小米SU7自上市以来到今年8月底总交付量的超三成。
此次召回的原因是,这些车辆在L2高速领航辅助驾驶功能开启时,对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足,若驾驶员不及时干预,会增加碰撞风险。小米汽车将通过OTA技术为召回车辆免费升级软件,提升辅助驾驶功能的可靠性,如优化速度控制策略、新增动态车速功能等,使高速领航辅助功能通行更连贯。
值得注意的是,这已是小米汽车今年内的第二次召回,且两次均与改善汽车辅助驾驶相关功能有关。今年初,小米汽车就曾因软件策略问题,可能导致授时同步异常,影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测,召回过30931台SU7。
这样的召回数据难免引发市场对小米汽车产品质量和安全性的质疑。智能驾驶是小米汽车战略布局中的核心一环,早在2021年,小米汽车就通过小米长江产业基金领投纵目科技,布局该领域。2023年底,雷军公布了小米汽车全栈自研智能驾驶技术,并立下2024年进入智能驾驶行业第一梯队的豪言壮志。2024年11月,小米汽车宣称全系车型支持基于端到端模型的代客泊车辅助,断网情况下也能正常使用。
然而,小米汽车的智能驾驶之路却无法一帆风顺。今年3月,一辆小米SU7标准版在高速公路上发生严重交通事故,造成3人身亡,事故发生前车辆处于NOA智能辅助驾驶状态,这无疑给小米汽车的智能驾驶蒙上一层阴影。今年5月,小米汽车悄然更改SU7订购页面措辞,将“智驾”更名为“辅助驾驶”,强调驾驶者需时刻关注路况。不过,小米汽车并未因此放弃在智能驾驶领域的探索。今年7月,小米汽车和英伟达共同开发人工智能、自动驾驶软件等项目的消息传出,继续加码智能驾驶领域的投入和布局。
目前来看,小米汽车的市场表现依然强劲。数据显示,2025年前8个月小米汽车累计交付22.48万辆,完成全年35万辆目标的64%。其中,7-8月连续两月交付量突破3万辆,二期工厂提前投产的产能爬坡成效显著。但销量增长的背后,用户信任的重建之路就比较漫长了。除了事故以外,SU7 Ultra车型因碳纤维前舱盖“下压力”宣传争议陷入诉讼风波、车辆未交付时要求用户支付尾款的“霸王条款”,都让小米汽车信誉受损,进一步动摇潜在买家的信心。
对于小米汽车而言,在提升产品质量的同时,如何赢得消费者的信任或许是其接下来工作的重点。其将作出怎样的措施来重塑品牌形象和口碑,GPLP犀牛财经将继续关注。
